10月16日上午,南陽市委組織部潤澤苑小區物業公司代表攜帶錦旗來到公司市場發展處辦公室,對全體辦公人員表示由衷的感謝。
潤澤苑小區居民自建設初期一直使用自備井,未及時轉換南水北調公共水源,業主對此深為焦慮,了解到這些情況后,市場發展處一班負責同志主動上門,宣傳自備水源的危害、講解市自備井封停政策和公司用戶發展流程,并對業主提出的疑問做了詳細解答。經過工作人員深入細致的努力,順利簽訂供水合同。
為了讓該小區居民早日喝上放心甘甜的自來水,發展處工作人員快速協調公司技術部、營業公司等有關單位勘現場、出圖紙、走流程、做預算、定方案、精施工、早通水,由于措施得力,整個工程僅僅用了6天就實現了驗收、通水。在此次用戶發展過程中,發展處工作人員主動接洽、貼心服務,讓潤澤苑小區用戶在報裝環節實現了零跑腿、零費用。通水后,一位80歲的老干部激動得熱淚盈眶,對我們的工作同志連聲感謝,激動之情無以言表。
公司經理助理周曉一直關心潤澤苑供水工程的進度,多次在發展處辦公室例會上提出,要認真落實公司優化營商環境的措施,減少報裝環節、精心安排施工、優化驗收流程,確保服務用戶零距離、零防礙。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑”!一面錦旗,是對我們工作的肯定,也為我們工作的指明了方向,想百姓之所想,急百姓之所急,解百姓之所需,這就是我們供水人的責任和擔當!
市場發展處孫明先 供稿
2020年10月16日