營商環境專題報道（二十二）
發布日期：2022-09-20 09:35瀏覽次數：79
烈日下堅守 只為準確抄讀
連日高溫，驕陽似火。有那么一群抄表員，為了保障城區市民用水，每日穿梭在烈日下，蹲伏在井蓋水表旁，抄錄一個個帶著“溫度”的數字，用心服務著干家萬戶。
一本水表底冊、一根撬桿、一副手套和一套長袖的工作服，這就是營業三處抄表員劉燕的日常行頭。今年43歲的她，在抄表員的崗位上一干就是18年。夏季酷熱的高溫天氣，更是“烤”驗著她的體力和意志。
她所負責的轄區，有相當一部分是城中村，由于種種原因，很多水表深藏在井蓋和厚厚的水泥板下面，對體力和抄表的準確性都是極大的考驗。在抄表現場，只見她拿出撬桿，將10多斤重的厚石板蓋慢慢撬起、輕輕放下，由于水表深埋地下，污漬沾滿了水表，她拿出自制的水瓶，單膝跪在地上，一遍遍的擦拭、抄讀、記錄，直到核對無誤才艱難的把10多斤重的水泥板輕輕蓋好，抹一把臉上的汗水，馬不停蹄趕往下一個水表點。
抄表員的工作就是這樣，不管是寒風刺骨，還是烈日炎炎；不管是節假日還是星期天；不管是8小時之內還是半夜時分，只要用戶一個電話，她都能快速響應、迅速處置、圓滿解決，也正是由于她的認真負責得到了轄區用戶的一致好評，用戶滿意度大大提升。
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