營商環境專題報道（十八）堅守初心履行使命

發布日期：2022-09-20 08:26瀏覽次數：117

堅守初心履行使命

7月1日，我們迎來了建黨101周年，營業三處開展了黨員學習日等主題活動，激勵黨員堅守初心，履行使命，勇當排頭兵！
三處共有黨員16名，分布在各個崗位，時刻發揮著黨員的模范先鋒作用，用實際行動影響并帶動身邊的每一個人。
收費大廳承擔著轄區內的用水收費、業務咨詢等工作，大廳班長聞是一名共產黨員，時刻發揮出著黨員的先鋒模范作用：她每天總是第一個來，最后一個走，早上7點，她已經提前做好了收費前的準備工作：調試好空調溫度、擦好用戶要用的老花鏡、準備好便簽紙、用水宣傳冊、防疫物品等，讓用戶一進入收費大廳，就可以看到面帶笑容的收費員、干凈整潔的大廳環境、感受到溫馨的服務。

小表所的女子抄表隊也是一道靚麗的風景！作為共產黨員的片長湯海霞，她所抄區域位于西崗區域，路程遠，用戶分散，很多水表深埋地下，有的上面還蓋著厚厚的水泥板，但這絲毫沒有影響她，20多年的抄表經歷讓她對抄表員這個行業有了更深的熱愛。認真仔細的抄準每一塊水表，認真記錄用戶的每一次訴求，每月一千多戶的抄表任務，憑著干一行、愛一行的敬業精神，憑著對用戶的真誠和耐心，做到不漏抄、不錯抄、不估抄，一次次獲得用戶的好評，與用戶建立了良好的關系。夏季用水量的增加，有些用戶難免會抱怨，她都始終保持著微笑耐心向用戶解釋，化解矛盾。正是有了這份堅守，水費得以及時回收，也正是有她這種樂觀向上的勁頭，帶動著全體抄表員，三處的營業收費工作也得到了領導的高度認可。